Política de cancelación

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Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Heimatpflege e.V. Viersen, Dr. Albert Pauly, Gerber Straße 20a, 41748 Viersen) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) un acuse de recibo de dicha revocación.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío, sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Podemos negarnos a reembolsarle el dinero hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de grabaciones de sonido o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.


Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y devuélvanoslo.

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Para:
Heimatpflege e.V. Viersen
Dr. Albert Pauly
Calle Gerber 20a
41748 Viersen

La mayoría de los países de la Unión Europea tienen un sistema de control de calidad. Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes.

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Pedido en ________________ y recibir en ________________.

Nombre __________________________

Apellido __________________________

Dirección __________________________

Código postal / Ciudad ____________    __________________________

Fecha / Firma ____________    __________________________